simplr - Dein digitaler Versicherungsordner

Nein, die Zugangsdaten mit Login und Deinem persönlichen Passwort sind für beide Zugänge identisch. Natürlich kannst Du Dein Passwort auch jederzeit ändern.

Simplr läuft ab iOS 7.1 und damit auf fast allen iPhone, iPads, etc. Geräten.

Googles „Android“ wird ab Version 4.4 unterstützt.

In der Web-Version funktioniert simplr in allen gängigen Browsern. Wir empfehlen Google Chrome oder Apples Pendant Safari.

Derzeit kannst Du mit der Fingerunterschrift den Maklerauftrag unterschreiben. Diesen benötigen wir, um Dich im Schadensfall oder bei Vertragsänderungen zu unterstützen. Bist du schon Kunde bei uns, musst du diese natürlich nicht unterschreiben. I.d.R. liegt deine Maklervollmacht schon in der App. Sollte dies nicht der Fall sein, so gib uns bitte kurz Bescheid. Ebenfalls kannst Du auch in der Webversion Deinen Maklervertrag unterschreiben - die App ist nicht unbedingt erforderlich. 

Ja, definitiv! simplr wird, solange Du es nutzt, kostenfrei bleiben. 

Ganz einfach: Nichts. Wenn Du simplr nicht mehr möchtest, dann hör einfach damit auf.  Deine Daten werden natürlich nicht weitergegeben und soweit es geht natürlich auch wieder gelöscht bzw. gesperrt (gab es eine Beratung mit uns, haben wir gewisse Aufbewahrungsfristen).

Nein, niemals. Simplr und wir als Finanzberatung Bierl werden ohne Dein Einverständnis niemals Verträge ändern, kündigen oder modifizieren. Wenn wir einen Vertrag für Dich ändern sollen, benötigen wir auch zuerst den Maklervertrag. Danach kannst Du uns beauftragen, verschiedene Änderungen auszuführen (wie z. B.: Änderung der Bankverbindung, Schadensmeldung oder Änderung der Zahlweise). 

Hier kannst Du das berühmte Kleingedruckte nachlesen für die Nutzung von simplr!

http://www.simplr.de/nutzungsbedingungen.html

Ja, das ist kein Problem, denn es sind 38 Vergleichsrechner integriert. Schließt du z. B. eine private Haftpflichtversicherung neu ab, kommen automatisch alle hinterlegten Daten und Dokumente wiederum in simplr. 

Du kannst natürlich selber berechnen, verschiedene Varianten durchspielen oder die Leistungen vergleichen. Selbstverständlich kannst du aber auch uns kontaktieren, wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite!

Durch die Maklervollmacht ändert sich nichts an Deinem Versicherungsschutz. Mit dieser Vollmacht beauftragst Du uns als Finanzberatung Bierl, Deine Versicherungsverträge bei den Versicherern einzuholen und mit diesen zu korrespondieren. Dies gilt natürlich nur für Verträge, welche von uns verwaltet werden sollen.

Nur zum Vergleich: Jeder unserer bisherigen Kunden bei der Finanzberatung Bierl hat uns einen Maklerauftrag erteilt. Ohne diesen können wir gar nicht arbeiten, dürfen Deine Daten nicht speichern oder Schadensfälle bearbeiten. Es ist ein ganz normaler Vorgang. Wir können und werden auch nicht ohne Maklervertrag arbeiten, wenn Du eine Versicherung bei uns abschließen möchtest, 

Hast Du uns aber keine Maklervollmacht erteilt, so können wir leider keine aktuellen Schreiben, Policen oder z. B. neue Beitragsrechnungen in simplr stellen bzw. diese werden auch nicht automatisiert von den Gesellschaften eingeholt per Schnittstelle.  

Ja, Du kannst sämtliche Verträge erfassen und einpflegen. 

Leider arbeiten aber einige Versicherungsunternehmen nicht mit unabhängigen Finanzberatern zusammen, sodass diese uns leider keine aktuellen Versicherungsdokumente hinterlegen. Für 95 % der in Deutschland zugelassenen Gesellschaften haben wir aber eine Kooperation. Für den Rest gibt es sicherlich bessere Möglichkeiten (außer evtl. bei Verträgen, die schon sehr lang laufen wie eine LV oder PKV und Gesundheitsdaten im Spiel waren), wie Du sicherlich selber in Deinem persönlichen Vergleichsrechner beurteilen kannst.

Ja, wir unterstützten Dich logischerweise auch im Schadensfall. Wenn es wirklich sehr heikel wird, dann können wir Dir auch verschiedene Experten zur Seite stellen. Aber natürlich kannst Du auch alles selber erledigen. Wie immer gilt: Du kannst uns fragen, du musst es aber nicht. 

Einfach und digital. Du unterschreibst in simplr mit Deinem Zeigefinger auf dem Touchscreen. Per App oder Webversion. Alternativ können wir Dir unseren Maklervertrag natürlich auch per Mail zukommen lassen. 

Nein, das geht leider nicht und hat vor allem 2 Gründe: Datenschutz & Technik. Daher braucht jede volljährige Version einen eigenen Zugang. Läuft die Berufsunfähigkeitsversicherung auf Dich und die Private Haftpflichtversicherung auf Deine Frau als Versicherungsnehmerin, so sind zwei Accounts notwendig. Ähnlich sieht es als Unternehmer/Firmeninhaber aus, auch hier benötigst Du für Dein Gewerbe einen eigenen Account. 
Unser Dienstleister hat jedoch die Thematik schon auf dem Schirm, um z.B. ein vereinfachtes Springen zwischen den Accounts zu ermöglichen. Aber erstmal wird sich nichts daran ändern, dass jede Person einen eigenen Account benötigt.

• Mehr Infos zu diesem Thema findest Du in unserem Artikel: Eigener simplr Account. 

Deine Daten und Dokumente werden nicht in simplr gespeichert, sondern revisionssicher auf deutschen Datenbankservern in einem Hochsicherheits-Rechenzentrum. Dieses System wird von einem Großteil der Versicherungswirtschaft genutzt, um die Daten von Versicherungskunden sicher zu verwalten.

Der Austausch von Dokumenten zwischen uns erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und ist dadurch deutlich sicherer als der herkömmliche Versand per E-Mail.

Jein. Es kommt drauf an.

Zu einzelnen Sparten beraten wir eigentlich nur in den Bereichen:

• Berufsunfähigkeitsversicherung
• Private Krankenversicherung
• Investment & Geldanlage

Ansonsten ist unser Ziel auf jeden Fall ein Vollmandant. Sprich, wir sind für sämtliche Versicherungen für dich dein Ansprechpartner. Mehr zu unserem Beweggründen findest Du unter "Wir fokussieren uns auf Bestands- & kommende Vollmandate*!". Je nach Auslastung der verschiedenen Abteilungen gibt es mal eine Ausnahme (bei KFZ aber Nie!). Es ist etwas anders, als wenn die junge Studentin Ihre erste Private Haftpflichtversicherung abschließen möchte. Da unterstützen wir. Wenn der 47-jährige Familienvater aber schnell eine Lösung in der Rechtsschutzversicherung sucht, da ihm diese gekündigt hat, ansonsten aber mit seinen Versicherungen nicht zu uns wechseln möchte, sind wir der falsche Ansprechpartner. 

Aber natürlich können wir uns nicht dagegen "wehren", wenn Du einen einzelnen Vertrag bei uns in s​​​​implr anlegst 😉.

Nein, das ist leider nicht möglich. 

Die einfache Antwort ist schlichtweg: Datenschutz. Bis zu dem Zeitpunkt, wo Du von uns betreut werden möchtest, hast Du ein Geschäftsbeziehung mit dem bisherigen Versicherungsmakler. Wenn Du zu uns wechselt, können und dürfen wir natürlich nicht auf die alten Unterlagen einsehen. Du müsstest Deine Verträge bei uns in simplr anlegen und die Datenpflege aktivieren. So wandert Dein Vertrag intern von A (bisheriger Vermittler) nach B (den Bierls). 

Wir haben uns entschlossen, die jeweils beste Lösung für unsere Kunden in den beiden Bereichen zu nutzen.

• Versicherungen = simplr
• Investmentdepots = FinanceApp

Theoretisch würde simplr auch die Investmentdepots anzeigen, aber uns gefällt weder die Technik, die Funktionalität, noch die Abwicklung dahinter. Es wäre für dich kein wirklicher Mehrwert (außer alles in einer App). Kommst Du also von einem Vermittler, wo beides dabei war, geht dies nun nicht mehr. Mit der FinanceApp hast Du aber viel, viel mehr Möglichkeiten und Funktionen im Investmentbereich. Man denke nur an die Multi-Banking Funktion, eigene Ordermöglichkeit (Kauf und Verkauf) oder umfangreiche Statistiken zur Wertentwicklung - idealererweise zu unserer Bierl Invest-Strategie 😉.

Ja, das ist möglich.

Haben wir Dir den simplr Zugang erstellt, nimmt das System die Logik "Nachname + Vorname". Sollte dieser schon vergeben sein, kommt noch das Geburtsdatum dazu. Das gefällt nicht jedem User. Unter "Zum Profil" und "Benutzername", kannst Du ganz einfach deinen Benutzernamen ändern. Dies musst Du uns auch nicht mitteilen. 

Nein, das ist nicht möglich.
Benutze somit am besten die jeweilige App Deines Krankenversicherers. Hier kannst Du Arztrechnungen einfach hochladen. simplr ist dafür nicht ausgerichtet - wäre auch viel zu umfangreich, da es viel zu viele verschiedene Krankenversicherer gibt. 

Ja, dies ist in der neuen Version von simplr möglich. 

Beachte bitte folgende Vorgehensweise beim Löschen eines Vertrages in simplr:

• Klicke auf den Reiter "Versicherungen"
• Klicke den zu löschenden Vertrag an
• Rechts unten siehst Du die drei Punkte (blauer Button)
• Wird dieser angeklickt, erscheint die Funktion "Vertrag löschen". Somit ist nun dieser Vertrag gelöscht.
• Bitte beachte, dass diese Funktion nur für selbst angelegte Verträge gilt, welche von uns nicht betreut werden.
• Gekündigte und damals von uns betreute Verträge, wandern automatisch in den Bereich "Storno" bei uns (für Dich nicht ersichtlich)

Bei Fragen gerne melden!

Der Grund ist so banal wie einfach. simplr bzw. die Technik & Anbieter dahinter ist natürlich sehr von der Datenqualität des Versicherer dahinter abhängig. 

Wie Du dir vorstellen kannst, gibt es Versicherer, welche in der Digitalisierung weiter sind als andere. Das spielt sich auch an den angezeigten Beiträgen und den eingespielten Dokumenten. Im Idealfall werden minütlich die Daten vom Versicherer geholt. Leider ist dies aber nicht immer die Realität. 

Das war unsere Nachtschicht. 

Ne, Spaß. simplr holt ja die Dokumente vom Versicherer ab. Manchmal passiert dies minütlich, aber manchmal auch nur einmal am Tag. Das kann dann auch Mitten in der Nacht sein. Darauf haben wir jetzt keinen Einfluss. 

Dies war dann wahrscheinlich ein sogenannter Störfall. Unser Dienstleister blau direkt (welche simplr "erschaffen" hat), verarbeitet am Tag mehrere zehntausende, wenn nicht sogar hunderttausende Dokumente von fast 400 Versicherungsgesellschaften. Hier kann es immer wieder Störfälle geben. Sei es von Versichererseite (unsaubere Einspielung) oder auch von blau direkt (eher weniger). Hier muss dann manuell in den Prozess eingegriffen werden. So kann es dann also sein, dass Du den Versicherungsschein in simplr erst Tage später nach dem Postverstand bekommst. 

In den letzten Jahren wurde die Datenqualität aber immer besser und besser. 

Hierzu gibt es zwei Möglichkeiten, warum dein Vertrag nicht im bisherigen simplr Zugang erscheint:

• Eventuell hast du eine andere Adresse als in deinem bisherigen simplr Zugang angegeben. Das kann auch einen banalen Grund haben wie "Straße" vs. "Str.". Das System sieht dies als neuen Datensatz.
• Hast du den Onlinerechner eines unserer Empfehlungen benutzt wie z.b. zur Unfallversicherung ohne Gesundheitsfragen, Bierl-Empfehlung in der Hausrat oder der privaten Haftpflicht? Da wir hier eine Menge Anbieter ausblenden, liegt dieser auf einer anderen Vermittlerebene (musst Du technisch nicht verstehen).

In beiden Fällen ist die einfache Lösung = Kurze Info an uns, wir legen beide simplr Konten schlichtweg zusammen. Das bisherige & ältere bleibt hier natürlich bestehen.