Die Adress- und Bankdatenänderung in simplr einfach erklärt
So einfach kannst du neue Daten den Versicherern in simplr dank des Umzungsservices mitteilen.
Mit dem Update 01/2026 kannst du nun viel einfacher deine Adress- wie Bankdaten in simplr ändern - Stichwort Umzugsservice. Das soll natürlich nicht unseren Service ersetzen, wir können dies weiterhin für dich machen, aber viele Kunden von uns mögen einfach, selber sehr viel digital zu machen. Die Datenänderung via simplr ist einfacher und schneller, als eine Mail an uns zu schreiben. Du kannst es aber natürlich weiterhin tun. 🙂 Mit diesem Artikel möchten wir dir zum einen den Hinweis auf diese Funktion geben, zum anderen auch eine kleine Anleitung erstellen. Wobei eigentlich vieles selbsterklärend sein dürfte. Weiterhin wichtiger Hinweis: Du musst dafür auch nicht zwingend die App nutzen, sondern kannst simplr ganz bequem auch im Browser benutzen.
Sehr viele unserer Interessenten & User sind ja digital unterwegs und nutzen auch schon unseren Versicherungsordner simplr. Da freut es uns natürlich sehr, dass simplr nun eine Funktion prominenter und kundenfreundlicher platziert hat - die Adress- wie Bankdatenänderung deiner Versicherungsverträge. Mit diesem Artikel möchten wir dir ein bisschen Einblick geben. Bisher konnten zwar in simplr schon die Adresse sowie die Bankdaten geändert werden, dies aber nur einzeln pro Vertrag. Insbesondere bei mehreren Verträgen war dies zeitaufwendig sowie unübersichtlich. Lustigerweise wurden trotzdem im Monat mehrere tausend Adress- wie Bankdatenänderungen eigenständig durchgeführt (natürlich nicht nur bei uns, simplr nutzen ja viele weitere Berater und mittlerweile fast eine siebenstellige Anzahl an Usern). Das ganze Prozedere wurde jetzt kundenfreundlicher gestaltet, sodass man nicht mehr pro Vertrag eine Änderung durchführen muss, sondern für alle Verträge mit ein paar Klicks.
Direkt auf der Startseite von simplr findest du nun beide Icons, welche selbsterklärend sein dürften:
Die beiden weiteren Punkte mit:
- Datenservice verwalten sowie
- Gespeicherte Angebote
sind hierbei für dich bei der Adress- wie Bankdatenänderung in simplr nicht relevant und bieten - wie der Name schon sagt - andere Funktionen.
1. So änderst du deine Adresse in simplr & teilst es den Versicherern mit
Ein Wohnortwechsel ist vor allem in jungen Jahren gar nicht so selten. Es dauert ja durchaus etwas, bis man „sesshaft“ geworden ist 🙂. Aber auch später gibt es vielleicht mal einen Wohnortwechsel aufgrund deiner neuen Arbeitsstelle, einer neuen Liebe oder Sonstigem.
Klicke bitte zuerst auf den „Umzugsservice“ in simpr.
Wähle anschließend die Adresse, welche du ändern möchtest. Zu 99 Prozent wird dir nur eine Adresse angezeigt (wenige Kunden von uns haben ja einen Zweitwohnsitz oder Ähnliches).
Gib bitte anschließend deine neue Adresse ein.
Anschließend erfolgt nochmals eine Zusammenfassung der Verträge, für welche die Adressänderung gültig sein wird.
Sollten Verträge noch nicht von uns betreut werden bzw. es noch keine aktuellen Daten in simplr geben, so kannst Du auch den Datenservice aktivieren. Lass einfach den Haken angewählt und schon fließen künftig die aktuellen Vertragsdaten sowie Dokumente in simplr rein. Das System erkennt also, welche von simplr noch nicht gepflegt werden.
Klicke anschließend auf “Daten ändern”.
Nun werden alle Versicherungsgesellschaften über deine neue Adresse informiert. Besitzt du eine Hausratversicherung, wirst du bald eine Mitteilung des Versicherers bekommen, wo du deine neuen Daten eintragen darfst (es hat sich ja der Risikoort geändert, ebenso die Wohnfläche).
Schon hast du den Versicherern deine neue Adresse mitgeteilt. Ebenso ist in unserem Verwaltungsprogramm jetzt deine neue Adresse für uns hinterlegt. Du musst uns deine neue Anschrift also nicht separat nochmals mitteilen.
2. So änderst du deine Bankdaten für deine Versicherungen
Vielleicht noch häufiger als der Wohnort, wird die Bank bzw. das Bankkonto geändert. Auch hier ist nun ein globaler Wechsel der Bankdaten in simplr für alle Versicherer möglich.
- Klicke hierzu auf den Button “Bankdatenservice” auf der Startseite & Dashboard.
Anschließend werden dir deine aktuellen Bankverbindungen angezeigt (manche Kunden haben ja unterschiedliche Bankverbindungen bei den Versicherungsverträgen). Hast du nur eine Bankverbindung, so wird dir auch nur eine Bankverbindung angegeben.
Gib nun im nächsten Schritt deine neue Bankverbindung an (für Findige unter euch - das ist eine fiktive IBAN…:-)).
Auf Wunsch kann auch ein abweichender Kontoinhaber genannt werden (kommt ja immer mal vor, wenn z.B. die Eltern die Berufsunfähigkeitsversicherung für einen Studenten bezahlen oder auch der Partner die Versicherungsbeiträge entrichtet).
Sollten wir deine Verträge bisher noch nicht in der Betreuung haben oder fehlen in simplr schlichtweg noch aktuelle Daten, kannst du ganz entspannt den Datenservice aktivieren. Lass den Haken unten im System einfach angewählt, damit künftig sämtliche Vertragsdetails und Dokumente vollautomatisch in deinen digitalen Ordner fließen. Unser System ist dabei ziemlich schlau und erkennt von selbst, welche Informationen noch nicht gepflegt sind, und schließt diese Lücken für dich ohne weiteren Papierkram.
Hinweis zu den angezeigten Verträgen
- Es werden hier nur die Verträge angezeigt, bei denen das vorher angeklickte Bankkonto hinterlegt ist.
- Ist bei einem deiner Verträge dieses Bankkonto bisher nicht hinterlegt oder gar kein Bankkonto vorhanden, wird der Vertrag in dieser Übersicht nicht angezeigt.
- In diesem Fall musst du das neue Bankkonto wie bisher deinem Vertrag einzeln hinzufügen.
Der nächste Schritt von deiner Seite ist wie erwartet dann ein Klick auf “Daten ändern”. Wie überraschend ;-).
Alle Versicherer werden nun über deine neuen Bankdaten informiert. Das dürfte wahrscheinlich geräuschlos von statten gehen. Im Idealfall bekommst du wenige Tage später schon eine Mitteilung der Versicherungsgesellschaft, die den Betreff “Änderung der Bankverbindung“ haben dürfte. Dieser ist dann für dich auch in simplr erkennbar.
Der Großteil der Versicherer dürfte dir ein Infoschreiben zukommen lassen, aber nicht alle. Manche nehmen diese Änderung einfach still und heimlich vor.
So hast du nun mit wenigen Klicks all deinen Versicherern deine neue Bankverbindung mitgeteilt. Hat deine neue Bank ebenso einen Service beim Melden der neuen Bankdaten, so kannst du beides nutzen - den Bankservice deiner Bank sowie die Bankdatenänderung via simplr. Lieber doppelt gemoppelt, damit diese Änderung auch ja ankommt.
3. Die wichtigsten Praxisfragen zur Adress- und Bankdatenänderung als FAQ
Auch wenn beide Änderungsmöglichkeiten selbsterklärend sein dürften, gibt es immer wieder einige Fragen aus der Praxis. Diese möchten wir dir etwas näherbringen.
Nein, das ist nicht möglich, und wir finden dies auch gut. Einige Gründe dafür:
- Immer weniger Versicherer bieten überhaupt diese Möglichkeit an.
- Selber überweisen ist viel anfälliger dafür, dass der Beitrag nicht bezahlt wird. Das sehen auch wir in unserer Statistik. Man hat es schlichtweg vergessen, war im Urlaub, krank oder extrem im Stress. Schon ist auch der Versicherungsschutz in Gefahr.
- Niemals offiziell, aber unter vorgehaltener Hand sagen die Versicherer auch: Bei Selbstüberweiser ist der Score etwas schlechter in unserer Kundenverbindung.
Nein, das geht leider nicht. Mit simplr wird dem Versicherer einfach die neue Bankverbindung mitgeteilt.
Möchtest Du die Zahlweise ändern (z.B. von mtl. auf jährlich), so schreib dem Versicherer einfach eine zweizeilige E-Mail, dies genügt.
Nein, im Moment ist es leider nicht möglich, dass man eine Angabe machen kann a la “Bitte den Adresswechsel erst zum 01.10. 20XX durchzuführen." Es passiert sofort. Solltest du also erst in zwei Monaten umziehen, so ändere noch nicht deine Adresse.
Teilweise geht die Adressänderung in Echtzeit in die Systeme des Versicherers. Es sieht hier auch kein Mensch mehr darüber.
Nach unserer Erfahrung klappt Folgendes nicht:
- Jegliche gesetzliche Krankenversicherung.
- Alles rund um Banken und Depots (dazu zählen auch Riesterverträge bei der DWS, Union Investment oder DEKA), aber auch Fondsplattformen wie z.B. die FNZ oder FFB. Diese fordern oftmals ein eigenes Formular. Wenn du hier von uns betreut wirst, gib uns bitte Bescheid und wir leiten es in die Wege über die FinanceApp.
- Bausparkassen sind auch sehr zugeknöpft und fordern altertümlich eigene Formulare.
- Manch Ausschließlichkeitsversicherer, die nicht mit freien Beratern wie uns zusammenarbeitet, stellt sich taub, macht einen auf Hinhaltetaktik und Co. - diese fordern dann oftmals den direkten Kundenwunsch ein.
Um es also kurz zu machen – bei Versicherern, welche mit freien Vermittlern zusammenarbeiten, klappt es einwandfrei.
Ja, das ist weiterhin möglich. Klicke hierzu in den Vertrag rein, anschließend rechts unten auf die drei Punkte und klicke auf “Bankdaten ändern”. Es werden dann nur für den einen Vertrag die Bankdaten geändert.
Ja, das ist natürlich auch möglich und geht vielleicht sogar nochmals einen Tick schneller. Simplr soll dir eher das Leben erleichtern, sodass du keine zig Portale für deine Versicherungen bedienen musst, sondern du ein Portal für all deine Verträge besitzt!
4. Fazit zur Adress- und Bankdatenänderung via simplr
Wie immer gilt - diese Änderung soll dich und auch uns etwas entlasten. Wir sind natürlich weiterhin persönlich für deine Fragen da, aber Vorgänge, die schneller & einfacher gelöst sind, als wenn du uns eine E-Mail schreibst, sind ja sicherlich für beide Seiten vorteilhaft. So haben wir mehr Zeit für das Wesentliche – die individuelle Beratung für dich, Hilfe bei Schäden oder Sonstiges. Wenn du zum Umzugsservice der Adress- wie Bankdatenänderung in simplr aber noch ein flaues Gefühl hast, dann kannst du dich weiterhin an uns wenden – wir machen eine Änderung aber im selben System und der Logik, wie du es jetzt mit wenigen Klicks machen kannst. 🙂
Hinter all diesen Änderungen steht auch der Gedanke, dass der Mehrwert von simplr in deinem Versicherungsalltag steigen soll. Wenn du an Versicherungen denkst, solltest du simplr & uns im Kopf haben, simplr ist hierbei unser digitaler Helfer.
